Это первая наша статья в цикле «как надо делать ИТ». Напомню, что мы в «Депарамент ИТ» строим и обслуживаем корпоративные ИТ-инфраструктуры так, что сотрудники у наших клиентов работают, а не звонят в техподдержку.

Согласитесь, не дело, когда компания получает письма от клиентов с задержкой, у сотрудников тормозят рабочие сервисы в интернете, а телефония «квакает» из-за того, что кто-то в офисе решил посмотреть фильм на ютюбе или скачать сериал с торрентов. Именно поэтому доступ в сеть Интернет у наших клиентов мы всегда разделяем по приложениям и приоритетам для бизнеса, чтобы всякие торренты и обновления занимали канал Интернет только тогда, когда он не занят более важными вещами.

Для приоритизации доступа в сеть Интернет по типам трафика еще при царе горохе была придумана такая технология как Quality of service (QoS). Суть ее в том, что сетевое оборудование определяет тип проходящего через него трафика и на основании заданных на нем правил дает зеленый сигнал приоритетному трафику и притормаживает менее приоритетный, если ширины канала на всех не хватает.

Недостаток этой технологии в том, что сетевое оборудование не всегда может правильно определить тип сетевого трафика. К примеру, Skype в своей работе очень схож с торрентами, а некоторые приложения используют в своей работе стандартные порты https и тем самым не отличаются для сетевого оборудования от обычных веб-сайтов. Читать далее →