Все ниже перечисленное верно только для тех компаний, которые работают с Вами на основе договора о качестве обслуживания. Если ваше взаимодействие с компанией, предлагающей ИТ услуги, строится на решении конкретных проблем, то можете пропустить эту статью.
Что делает аутсорсер (какие использует инструменты), чтобы уменьшить количество возникающих проблем: Читать далее
Иногда бывает ситуация, когда Вы отправили письмо коллеге по работе, но потом решили что сделали это зря или оказалось что случайно отправили его не тому человеку.
Для того чтобы отозвать сообщение (это действует только для писем внутри компании и только для тех сообщений, которые еще не успели прочитать) необходимо в папке «Отправленные» открыть сообщение. Читать далее
У Вас бывало так, что Outlook ждет непонятно что несколько секунд при переключении с папки на папку или же когда вы пытаетесь открыть или создать новое почтовое сообщение?
Такое поведение программы связано с наличием в ней внешних модулей от сторонних программ. Как правило внешние модули прописываются в программе Outlook во время установки какой-либо программы: например ICQ, Lingvo, Promt. Помимо снижения производительности приложения Microsoft Outlook большое количество надстроек может также приводить к сбоям в работе программы. Читать далее
Договор ИТ-аутсорсинга – это не просто обязательства оперативно реагировать на возникающие задачи и инциденты в компании клиента. Это в первую очередь обязательства делать все для того, чтобы не допустить таких ситуаций, которые могут негативно повлиять на бизнес клиента. Читать далее
Мы часто используем таблицы Excel для повседневной работы и сбора информации. Иногда они разрастаются до сотен, а то и до тысяч строк. В таком случае становится затруднительным анализ данных и сбор статистики в такой большой таблице. Вместо того, чтобы пролистывать десятки раз таблицу в попытке обобщить данные можно воспользоваться встроенным в MS Excel 2007 средством «Сводная таблица» Читать далее
Все мы в современном мире пользуемся электронными документами. Часть из них не представляют особой ценности, часть важны с точки зрения их сохранности. Но бывают и такие документы, которые содержат конфиденциальную информацию и крайне желательно ограничить доступ других людей к этим документам. Один из способов защиты конфиденциальных документов является шифрование, о котором и пойдет речь в данной статье. Читать далее
В прошлый раз мы рассмотрели возможность рассылки электронных писем с персональными данными с использованием инструмента «Слияние» списку адресатов, взятому из папки контактов Outlook. Ниже я расскажу как с помощью того же элемента «Слияние» создать и распечатать документы с автоматической вставкой данных по каждому клиенту, взятых из таблицы Excel. Читать далее
