10 вопросов вашему штатному системному администратору

Которые помогут вам оценить и повлиять на состояние ИТ-инфраструктуры вашей организации

Оригинальная статья размещена на хабре.

Работа с системным администратором или ИТ-директором (далее по тексту – «ИТ-специалистом») в малом и среднем бизнесе строится обычно на основе субъективных оценок: если все работает «хорошо» – значит специалист «хороший», а если «вечно ломается» — то «плохой». Такой подход к оценке результатов работы системного администратора или ИТ-директора имеет право на жизнь, но я в своей практике встречал ситуации, когда «хороший» ИТ-специалист «вдруг» доводил компанию до недельного простоя и потери деловой информации, и когда «плохой» ИТ-специалист героически пытался исправить трагическое наследие предыдущего «хорошего» администратора.

Вечная головная боль у руководства компании: как организовывать, контролировать и оценивать работу ИТ-службы, ничего не понимая в предметной области? Очень общий совет – обратиться за помощью к внешним консультантам. Но есть ряд простых вопросов, которые позволяют если и не оценить точно, то, как минимум, повлиять на состояние дел в ИТ-инфраструктуре. Читать далее

Подключение дополнительного почтового ящика в Outlook 2010

Дополнительный почтовый ящик — необходимая функция Outlook для любой средней или крупной компании. Почтовый сервер Microsoft Exchange позволяет подключать как общие, так и персональные ящики пользователей при предоставлении соответствующих прав доступа (права доступа предоставляет администратор почтовой системы).

Для выполнения поставленной задачи нужно выполнить следующие шаги: открыть меню «Файл», кликнуть кнопку «Настройка учетных записей», в всплывающем окне нажать кнопку «Настройка учетных записей» (Рис. 1).

Подключение дополнительного почтового ящика в Outlook 2010Рис. 1 Открытие настроек учетных записей.

В окне «Настройка учетных записей» во вкладке электронная почта нажать «Изменить» (Рис 2.) Читать далее

Скрытая копия в письмах Outlook 2010

При ведении переговоров зачастую случаются случаи, при которых вам необходимо отправить письмо нескольким получателям, но при этом вы не хотите, чтобы они знали о других адресатах. В этой статье речь пойдет о функции Outlook под названием “скрытая копия”.

Если при создании нового письма вы заполняете поля «Кому» или «Копия» адресами получателей, то при прочтении адресатом письма он увидит полный список получателей данного письма. Чтобы добавить скрытого получателя необходимо проделать следующие действия:

В новом письме нажмите кнопку «Параметры» (Рис.1).

Скрытая копия в письмах Outlook 2010

Рис. 1

Во вкладке параметры нажмите «СК» (Рис. 2).

Читать далее

Инструкция по выживанию для штатного системного администратора 2

Наводим порядок в ИТ-инфраструктуре

Оригинальная статья размещена на хабре.

Предыдущая инструкция по выживанию системного администратора относилась преимущественно к взаимодействию системного администратора и руководства компании, но, как верно заметили читатели, уровень стресса у системного администратора зависит еще и от уровня хаоса в ИТ-инфраструктуре. При этом, хаос в ИТ-инфраструктуре, как правило, является историческим наследием компании, который создали предыдущие сисадмины-временщики сторонники определенных (иногда экстремистских) технологий. Системный администратор, приходя в компанию с такой ИТ-инфраструктурой, ставится перед тяжелым выбором: либо менять работу (и тем самым снижать свою привлекательность в глазах работодателей), либо собрать всю волю в кулак и пытаться привести ИТ-инфраструктуру в «нормальное» состояние.

Читать далее

Отзыв отправленного сообщения в Outlook 2010

Ошибки в работе человека — повседневная норма и электронная переписка не является исключением. Бывают случаи с отправкой недооформленных писем, либо с отправкой письма, предназначенного для другого адресата. В таких случаях,  если отправленное сообщение еще не получено получателем, его возможно отозвать.

Для отзыва сообщения необходимо перейти в папку «Отправленные», открыть сообщение, которое хотите отозвать, в меню сообщения кликнуть вкладку «Файл» — «Сведения» и выбрать пункт «Отозвать сообщение» (Рис. 1).

Отзыв отправленного сообщения в Outlook 2010

Рис. 1

  • «Удалить непрочитанные копии» – необходимо в том случае, если письмо отправлено ошибочному адресату,
  • «Удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями» – необходимо при отправке неполного, либо содержащего ошибки письма и заменой его корректным письмом.
  • «Сообщить о результате отзыва для каждого из получателей» – необходим в том случае, если Вы не уверены, что письмо еще не дошло до адресата. В случае если письмо доставлено, то на почтовый ящик адресата придет отбивка о том, что отправитель отзывает письмо. Это будет поводом не доверять ранее принятому письму. Рекомендуется оставить опцию включенной.

Читать далее

Отключение автозапуска в Windows 7

Стандартным поведением операционной системы Windows является автоматический запуск любых съемных носителей информации. Это является главной причиной переноса вирусов с компьютера на компьютер «флешками». Дальнейшая инструкция позволяет отключить автоматический запуск, тем самым обезопасив компьютер.

В меню «Пуск» откройте «Панель управления» как показано на Рис.1.

Отключение автозапуска в Windows 7

Рис. 1

В Панели управления найдите выпадающее окно «Просмотр» и выберите режим «Мелкие значки» (Рис. 2).

Читать далее